Ayuda y preguntas frecuentes

Perfiles y administración · Revisión local 0.29

Actualizado el 4 de noviembre de 2026. Este recorrido prevalece sobre las descripciones históricas de roles que aparecen más adelante.

1. Crear la cuenta

Ingresa como administrador y abre Cuentas y permisos. Busca por nombre, usuario o perfil; el listado muestra 25 cuentas por página. Crea la cuenta con su nombre, usuario, rol y contraseña temporal de al menos 12 caracteres. La contraseña debe cambiarse al primer ingreso. Para suspender todo acceso, desactiva la cuenta. Se protege la última cuenta administradora activa.

2. Definir un perfil reutilizable

Pulsa Administrar perfiles y bandejas. En Define el perfil, selecciona Crear perfil nuevo, escribe un nombre y elige Profesional o Especialista. Añade los módulos con Añadir o arrástralos a Habilitados; Quitar retira un módulo. Puedes crear varios perfiles del mismo tipo. No se asigna automáticamente un perfil nuevo a ninguna cuenta.

3. Elegir sus funciones

Para Profesional puedes habilitar Validar casos asignados, Remitir al especialista y Cerrar la gestión respondida. Para Especialista puedes habilitar Registrar respuesta especializada. Sin funciones seleccionadas, el perfil solo consulta los casos que tenga asignados en sus módulos. Elegir una función no salta los requisitos de responsable y estado: validar requiere revisión declarada de la IPS y nota; remitir exige un caso validado y un especialista autorizado; cerrar exige una respuesta documentada.

4. Asignar el perfil y los casos

En Asígnalo al profesional, elige la cuenta activa, revisa el nombre y selecciona el perfil guardado. Pulsa Guardar asignación. Publica resultados ya guardados y asigna los casos individualmente o por lote desde la bandeja. El profesional solo verá sus casos asignados y el especialista sus remisiones autorizadas. Sin perfil, módulo o asignación no obtiene acceso a resultados generales. Los administradores conservan la consola general; las demás cuentas usan la bandeja asignada.

5. Ajustar, comprobar y respaldar

Selecciona un perfil existente para revisar sus módulos y funciones. La pantalla indica cuántas cuentas están vinculadas: guardar afecta a todas. Para un cambio individual, crea otro perfil y reasigna esa cuenta. Para cambiar de tipo, crea otro perfil. Los cambios se verifican en cada solicitud al servidor, incluso con una sesión abierta. Actualizar bandeja refresca sus controles; una acción retirada se rechaza también desde una pantalla anterior. El historial no se elimina. Si otro administrador cambió la versión, recarga antes de guardar.

Usa Respaldar perfiles y gestión además del respaldo clínico habitual: los perfiles operativos, funciones, asignaciones y eventos se guardan en gestion_profesional.sqlite; las cuentas y datos clínicos usan prm.sqlite3. Conserva ambos respaldos y el almacén del autenticador (autenticador.sqlite3) mediante el procedimiento seguro del equipo; sus claves DPAPI están vinculadas al perfil de Windows. Mi contraseña permite cambiar la contraseña propia y revocar las otras sesiones; Volver a Cuentas y permisos regresa a la misma consola.

El perfil de compatibilidad de la consola anterior se conserva para datos previos, pero no habilita la bandeja operativa ni acceso general. La carga de bases, captura administrativa y ejecución de procesos corresponden al administrador en este flujo. Estas restricciones se aplican en el servidor, no solo ocultando botones.

Referencia Zoho finalizada

Por decisión del responsable, el 4 de noviembre de 2026 se finaliza Zoho como dependencia y requisito de contraste para continuar AS²PIRA. La aplicación funciona en web local con definiciones EPINex. Las capturas, diferencias y reportes anteriores se conservan como antecedentes de migración; no representan tareas de acceso a Zoho pendientes ni una dependencia de operación. Este cierre no cambia fórmulas, resultados ni datos, y no constituye una certificación clínica adicional. La revisión del contexto de cada consulta y la trazabilidad de las definiciones locales siguen vigentes.

Empieza por tu tarea · Guía actual 0.28

Atender: Mi jornada → paciente → formulario → borrador → validar → historia. Continuar: revisa el próximo paso, remisión o respuesta y documenta el resultado. Analizar: Bases conectadas o Sala de control → selección → indicador → detalle → corte.

Dentro de cada pantalla pulsa su ayuda o Guía paso a paso. Puedes buscar el módulo y activar Lectura cómoda o Vista amplia. Las secciones de consulta empiezan contraídas; abrir o cerrar una no borra respuestas. Guarda borradores si falta información.

Mi jornada incluye Respuestas por revisar. Leer historia muestra primero fecha y módulo; abrir un detalle permite leer el texto conservado. La evidencia recibida y la valoración profesional se distinguen. Cerrar una consulta, revisar un mensaje y cerrar un riesgo son actuaciones diferentes.

La portada presenta primero las capacidades conectadas de AS²PIRA: consulta, jornada, historia, riesgos, poblaciones, bases, sala de control y educación. Conserva los quince formularios individuales y el resto de módulos en páginas siguientes. Cada tarjeta tiene título, descripción y acceso a su explicación.

Consulta funciones verificadas y pendientes antes del uso institucional. Las secciones siguientes conservan el recorrido detallado y los antecedentes de cada versión.

0.25 · Seguimiento que vuelve al profesional

Continuar sin perder el contexto

En Mi jornada, los números de próximos pasos y remisiones activas muestran el total del alcance, aunque la lista tenga varias páginas. La pestaña elegida se conserva después de guardar. La orientación recibida de coordinación aparece junto al paso pendiente.

En Paciente 360 abre Opciones de seguimiento y contexto y luego Seguimiento realizado y orientaciones recibidas. Primero aparece un listado de rutas; despliega una para leer pasos, resultados, autor, fecha y apoyos recibidos. Se muestran diez rutas por página; el detalle admite los veinte pasos de la ruta y hasta cincuenta apoyos recientes. El profesional consulta sus propias rutas. La historia clínica firmada entre módulos sigue en Historia del paciente, con su permiso independiente.

Al solicitar apoyo a otro profesional, un reintento con la misma solicitud y contenido conserva la remisión creada. El navegador conserva la clave durante esa sesión de trabajo; recargar y crear una nueva solicitud es una nueva intención. No se infieren ni fusionan remisiones por semejanza de texto.

Ver dónde se acumula el trabajo

Sala de control incorpora cuatro etapas: pasos por realizar, remisiones por recibir, remisiones en gestión y respuestas por revisar. Cada tarjeta muestra elementos, pacientes distintos dentro de esa etapa y plazos vencidos. Una misma persona puede aparecer en varias etapas; no sumes los pacientes de las cuatro tarjetas como si fueran personas diferentes.

Pulsa Ver pendientes para abrir veinte elementos por página con paciente, responsable y plazo. El detalle requiere permisos de Informes y tableros y de Gestión del cuidado. Los agregados pueden consultarse con el permiso de tableros. Un profesional ve su responsabilidad en cada etapa; coordinación y administración ven las responsabilidades dentro de la selección autorizada.

Los filtros de formulario, situación e identificación aplican a la selección de pacientes de todas las tarjetas. Las tareas de esos pacientes pueden originarse en otra ruta o formulario; el filtro no atribuye automáticamente la tarea al formulario elegido. Los cortes nuevos conservan estas cifras. Los cortes anteriores conservan su contenido original y no inventan cifras de flujo que no guardaron.

Revisión administrativa de datos y canales

En Institución y programas abre Estado de datos y comunicaciones. Revisa filas publicadas por fuente, cargas sin finalizar, incidencias abiertas y versión de controles. Los totales abarcan todas las fuentes; el listado presenta hasta cien por nombre. Una carga sin finalizar no se presenta como información publicada.

La misma sección distingue configuración presente, incompleta y envíos desactivados para SMS, correo y WhatsApp. Muestra estados registrados por canal y la última actividad registrada del programador. No muestra credenciales, destinatarios ni cuerpos de mensajes. Actualizar estado vuelve a consultar la información; no activa envíos ni crea un proceso.

Configuración presente no equivale a conexión comprobada. El último registro del programador no acredita que siga activo. Programado, aceptado y entregado son estados distintos; una aceptación SMTP no confirma entrega al destinatario. Los proveedores siguen requiriendo configuración y prueba real autorizada.

Mantener una operación sencilla

Estas funciones están cerradas hasta que el usuario las solicita. No hay nuevas ventanas obligatorias, pasos de configuración para el profesional ni campos obligatorios añadidos a los quince formularios. Las nuevas consultas usan paginación, índices y carga bajo demanda.

Esta edición mantiene web local y no modifica Zoho, las fórmulas clínicas ni las definiciones provisionales de Perfilamiento y BODE/BODEx. La validación de interfaz con datos sintéticos no sustituye el piloto con profesionales reales.

0.24 · Más capacidad, una operación sencilla

Recorrido completo para profesionales, administración y coordinación

Trabajar con pocos pasos

El acceso habitual del perfil Profesional abre Mi jornada. Sus tres accesos principales son Mi bandeja de riesgos, Iniciar una consulta y Buscar un paciente. Ver más herramientas permite mostrar las funciones adicionales autorizadas; no cambia permisos.

Para retomar una ruta, abre el paciente si necesitas contexto, escribe el resultado del paso actual y pulsa Guardar y continuar. Solo se habilita el paso siguiente. Una ruta terminada no cierra automáticamente un riesgo ni sustituye la revisión profesional.

Las secciones de los formularios siguen contraídas al abrir. No se añadieron campos obligatorios a los quince formularios por esta actualización. Las opciones de seguimiento en Paciente 360 se despliegan y cargan cuando las necesitas.

Journey del profesional: de la consulta al seguimiento

1. Entra con tu cuenta individual. Revisa Mi jornada y los casos de tu bandeja; identifica al paciente por tipo y número de documento.

2. Abre el formulario indicado. Despliega una sección a la vez, verifica datos, unidades y cálculos; guarda el borrador si necesitas continuar después. Revisa y finaliza únicamente lo que hayas comprobado.

3. Consulta Historia del paciente: primero aparece el listado por fecha y módulo, con estado de gestión. Abre la entrada para leer el escrito firmado e inmutable. El semáforo resume gestión, no gravedad clínica.

4. Abre Paciente 360. Revisa pendientes y consultas. Opciones de seguimiento y contexto reúne las rutas, remisiones, episodios, cambios observados, medicamentos reportados, educación y comunicaciones. Mantén cerradas las opciones que no necesites.

5. Si hace falta otro profesional, prepara una remisión a un receptor que ya tenga acceso al paciente. El receptor acepta y responde; quien la solicitó revisa la respuesta y documenta el cierre. Si necesitas coordinación, solicita apoyo desde el paso pendiente.

6. Para comunicarte, prepara contenido, destinatario, canal y fecha en Comunicación programada. Revisa la vista previa y los bloqueos. Captura manualmente las respuestas recibidas y su fuente; registra su valoración por separado.

7. Guarda la evidencia del próximo paso y vuelve a Mi jornada. Al abrir un paciente desde una selección, el regreso conserva su contexto. Usa Salir al terminar.

Qué significan las opciones del paciente

Episodio: agrupa consultas del mismo paciente en una sede o programa. Vincular una consulta no cambia el escrito firmado ni permite moverla a otro paciente.

Cambios observados: contrasta las dos consultas revisadas más recientes del mismo formulario. Distingue dato ausente, calculado y provisional. No mezcla formularios distintos ni interpreta por sí solo empeoramiento o mejoría clínica.

Medicamentos: registra evidencia con fuente y fecha, diferenciando prescripción, dispensación, administración reportada, uso y suspensión reportados. No modifica tratamientos ni calcula interacciones en esta función.

Educación: registra tema, evidencia y comprensión reportada o necesidad de apoyo. Registrar educación no envía mensajes. Las respuestas de mensajería de esta edición se capturan manualmente; no hay recepción automática de proveedores.

Journey de administración: configurar una vez

Institución y programas está separado del trabajo habitual. Registra la identidad institucional; cuando ya hay datos exige reconocer su pertenencia y documentar el motivo. Una institución distinta requiere otro directorio de datos y proceso independiente.

Crea sedes, programas y equipos. Son organización de la atención: no introducen aislamiento por sede o equipo. El alcance de datos sigue controlándose por los permisos y vínculos del profesional.

Configura rutas con pasos y plazos. Editarlas crea una versión nueva; las rutas iniciadas conservan su definición original. No tienen decisiones clínicas ni envíos automáticos implícitos.

En Calidad de las fuentes define campos obligatorios y valores admitidos. Las cargas nuevas conservan la versión de control que recibieron al comenzar. Una fila rechazada no se publica por marcar su incidencia como revisada: corrige el origen y realiza una carga válida.

Configura límites de contacto solo si corresponden: máximo por paciente en siete días y descanso horario de Colombia. La política empieza desactivada. La autorización vigente se verifica siempre; retirarla cancela pendientes del paciente y canal. No recupera un mensaje que ya estaba en envío o entregado.

Define indicadores con medidas conocidas, conteo o porcentaje, meta opcional y dirección. No exige SQL. Asigna funciones y formularios desde Cuentas y permisos según el trabajo del perfil.

Journey de coordinación: de la cifra al paciente

En Sala de control elige formulario, situación e identificación inicial; pulsa Actualizar selección. Las tarjetas comparten esa selección y muestran su definición y denominador. Un denominador vacío no produce un porcentaje cero.

Pulsa Explorar pacientes o un módulo de cobertura para profundizar. Conserva un corte personal si necesitas consultar las cifras de esa fecha. Comparar corte con hoy reutiliza los criterios, pero la población puede haber cambiado; solo resta medidas con la misma versión y unidad.

El registro mensual representa fechas de captura, no una reconstrucción de riesgo clínico histórico. Para cruzar variables de formularios y bases externas usa Bases conectadas y sus matrices, conservando identificación, procedencia y unidades.

Validación y límites de esta entrega

Las seis etapas cuentan con una primera implementación funcional y pruebas técnicas con datos sintéticos. La prueba de volumen usa 20.000 pacientes y 40.000 filas externas; no certifica capacidad ilimitada ni carga concurrente institucional.

Se mantienen pendientes la revisión clínica de definiciones provisionales y diferencias de origen, el piloto con profesionales reales y la configuración y entrega real autorizada de proveedores. Las comprobaciones sintéticas no sustituyen estas validaciones.

La aplicación continúa en web local. No se modificó Zoho ni se activó publicación en Internet. No se añadieron procesos residentes para las nuevas funciones. Un proceso y directorio de datos por institución es la estrategia de aislamiento de esta edición; no es un SaaS multiinstitucional compartido.

v0.20 · Regreso en la misma ventana e identidad EPINex

Los enlaces locales de ayuda y documentación navegan en la misma ventana. Volver a la aplicación recupera la ruta de trabajo de esa pestaña; si una ventana auxiliar conserva su abridor, intenta enfocarlo y cerrarse. El encabezado incorpora Tu trabajo tiene impacto con mensajes propios por aplicación y formato común. Las menciones de marca en la interfaz y documentación HTML usan el logo oficial, sin alterar direcciones, archivos, entradas ni código.

AS²PIRA presenta el acceso en una ventana nueva aunque el navegador conserve una sesión. Después de ingresar, el regreso desde la ayuda en esa misma ventana conserva la continuidad. El fondo decorativo añade flujos, avisos y tableros: la trama pasa de 540×350 a 420×273, con mayor densidad y control de pausa. Respeta movimiento reducido.

El navegador puede limitar el foco o cierre de ventanas auxiliares antiguas: en ese caso el regreso utiliza la ventana actual. Los documentos PDF o descargables conservan su comportamiento. Cambios de interfaz y navegación; no alteran criterios, fórmulas, datos, permisos ni envíos. Continúa en web local. No se modifica Zoho ni se reinicia RADAR en producción.

v0.21 · Portadas armonizadas: 24 accesos y cuadrícula de tres por siete

Las tres portadas comparten dimensiones del panel central, tipografía, altura de tarjetas, cabecera, pie y controles de paginación. Cada catálogo tiene 24 accesos con título, descripción y ayuda. En 1600×900 y 1920×1080 muestra 21 por página, distribuidos en tres columnas y siete filas; Siguiente permite consultar los tres restantes. En 1280×720 se adapta a doce por página, sin recortar botones. RADAR incorpora búsqueda y filtro por área. Las ventanas locales parten de zoom 100 %; dos pulsaciones de Ctrl − llevan a 80 % y Ctrl 0 vuelve a 100 %.

AS²PIRA mantiene sus quince formularios y añade accesos destacados al Laboratorio de datos, Fórmulas editables y Cuentas y permisos. Detección de riesgos identifica la configuración de alertas; Fórmulas editables abre la configuración de expresiones. Cada ayuda conserva sus límites y el acceso sigue solicitando autenticación.

Los 24 accesos presentan funciones existentes, no 24 motores clínicos nuevos. Las doce rutas principales de RADAR se complementan con doce capacidades transversales. No cambia cohortes, resultados, criterios, fórmulas, permisos ni entregas de mensajes. El zoom se normaliza en el siguiente inicio de cada ventana; no se reinició producción. Continúa en web local y Zoho permanece intacto.

2026-11-02 · Perfiles personalizados por módulos y recorrido completo de uso

Administración puede crear varios perfiles, seleccionar módulos y funciones y asignarlos a cuentas individuales. Se comprueban permisos en el servidor; ocultar un botón no es la única protección. El perfil funcional es independiente del alcance de datos, licencia y autenticador. Las cuentas existentes conservan su acceso; el administrador debe revisar y asignar los perfiles nuevos.

Administración de perfiles

En Cuentas y permisos → Perfiles reutilizables, crea un nombre, elige alcance Profesional o Coordinación, marca módulos y funciones y guarda. En el editor de cuenta selecciona Perfil administrado y guarda la asignación. Profesional mantiene sus datos y casos asignados; Coordinación tiene alcance operativo global. Administración se asigna individualmente y conserva todos los permisos. Cambiar módulos actualiza las cuentas vinculadas y revoca sus sesiones. Para ampliar el alcance de datos crea otro perfil y revisa cada reasignación. Las casillas de módulos no sustituyen el permiso de configuración: hacen falta ambos para editar reglas.

Journey: de la entrada al cierre

1. Preparar y entrar. Identifica la tarea, paciente y profesional. Ingresa con tu cuenta individual; si falta un acceso, consulta el perfil asignado.

2. Elegir la atención. Abre Formularios para una consulta nueva o Bandeja de riesgos para un caso asignado. Confirma identificación y motivo.

3. Capturar por secciones. Despliega las secciones contraídas a medida que avanzas. Verifica fecha, unidades, antecedentes y campos habilitados por condiciones.

4. Guardar y revisar. Guarda borrador para retomar. Antes de registrar como revisado comprueba datos faltantes, fórmulas y condiciones. Un valor provisional exige revisión.

5. Gestionar riesgos. Revisa prioridad, responsable y evidencia. Registra acciones y próximo seguimiento; documenta la resolución antes de cerrar el ciclo. Para cargas masivas revisa mapeo y asignación.

6. Programar comunicaciones. Revisa contenido, consentimiento, contacto, destinatarios, canal y horario. Usa vista previa y consulta la cola. Puedes modificar o cancelar la programación con permiso; programado no significa entregado.

7. Cruzar y visualizar. En Explorador selecciona variables y fuentes; en Laboratorio define filas, columnas y medida; en Informes construye indicadores. Comprueba identidad, periodo, unidad de análisis y denominadores antes del cruce. Profundiza en detalles y guarda la vista.

8. Finalizar y retomar. Comprueba guardado, casos y mensajes. Cierra sesión. Retoma desde Registros, Bandeja o vistas guardadas; administración conserva respaldos y revisa trazabilidad.

Ayuda durante el trabajo

Pulsa Recorrido de uso para consultar una ruta de ocho pasos con Qué hacer, Ayuda para decidir y Antes de continuar. Anterior y Siguiente permiten revisar la ruta sin cambiar datos; Volver a la aplicación cierra la ayuda en la misma ventana. Usa además la ayuda específica de cada módulo.

Límites de esta revisión

Edición web local. No se modificó Zoho, no se publicaron servicios y no se reinició RADAR en producción. Estos cambios no certifican validación clínica completa, rendimiento con cualquier volumen ni entrega real de mensajes; se mantienen las limitaciones documentadas de cada aplicación. Una función visible no otorga permisos de otras funciones. Los datos ya descargados no se revocan al cambiar un perfil.

2026-11-02 · Historia longitudinal del paciente

Acceso y recorrido

Pulsa Historia del paciente en la navegación, en una fila de Registros o en una consulta guardada. También está disponible desde el detalle de un caso. Busca por identificación, selecciona al paciente y revisa el listado por fecha, módulo y profesional. El buscador se contrae al seleccionar para dejar espacio a las atenciones.

El listado no muestra ni descarga el escrito completo. Filtra por módulo, Solo mis consultas o estado de gestión; pulsa Leer resumen únicamente en la atención que quieras consultar. Volver al listado de consultas cierra el detalle en la misma ventana.

Resumen narrativo y conservación

Al finalizar como Revisado se genera un texto por párrafos con los datos de las secciones visibles y sus resultados registrados. Los borradores no generan un resumen firmado. La redacción describe la captura sin inventar diagnósticos, hallazgos negativos, tratamientos ni decisiones. Conserva los avisos de cálculos provisionales.

Cada entrada conserva módulo, versión, nombre y usuario autenticado, fecha y hora de Colombia (UTC−05:00), fecha de generación y huella SHA-256. Es una firma de identificación de la aplicación, no una firma digital certificada. Si se corrige y finaliza de nuevo el formulario, se añade otra entrada y permanece la anterior. No hay función de editar o borrar resúmenes; la base impide su actualización y eliminación mediante disparadores.

Las versiones revisadas anteriores se convierten de manera diferida, hasta 50 por solicitud, utilizando el historial de versiones guardado. Se identifican como Retrospectivo, con fecha de consulta y fecha real de generación; no se presentan como firmas contemporáneas. Si el autor no consta, se indica que no es verificable. No se unen personas por nombre o teléfono: se utiliza la identificación normalizada. Una identificación incompleta queda sin vincular automáticamente.

Semáforo de gestión

Amarillo: existe al menos un caso vinculado nuevo, en gestión o en espera. Rojo: hay rechazo documentado y no existen pendientes activos. Verde: los casos vinculados están resueltos o cerrados; Resuelto indica que debe revisarse el cierre del ciclo. Gris: no hay gestión vinculada; no significa que esté solucionado. Se muestran cantidades de pendientes, rechazados y resueltos para distinguir estados mixtos. Los colores son un resumen operativo actual, no un indicador de gravedad clínica.

El rechazo se registra desde la gestión del caso con un motivo obligatorio. No elimina la consulta ni su narrativa. El cierre conserva el requisito previo de resultado documentado y formulario revisado del paciente. Cambiar el estado de gestión no reescribe el resumen original.

Permisos y datos

Administración decide si un perfil dispone de Historia longitudinal del paciente. Un profesional con ese permiso puede consultar atenciones de otros profesionales y módulos de pacientes con registros propios o casos asignados. No adquiere permiso para editar esos formularios. Usuarios sin ese vínculo reciben rechazo también al intentar acceder por identificador directo. Coordinación y Administración mantienen su alcance global. Las consultas de listados y detalles quedan auditadas.

Los listados se paginan (30 pacientes y 20 consultas). El detalle se carga bajo demanda; no se descarga toda la historia al abrir la pantalla. Los respaldos SQLite conservan notas, índices y protección de inmutabilidad; la copia JSON administrativa incluye los resúmenes. Los datos ya descargados no pueden revocarse retrospectivamente.

Selección individual de formularios

AS²PIRA permite limitar la captura por cada formulario: marca Todos los formularios para habilitar los quince, o deja esa casilla vacía y elige formularios individuales. Guardar y modificar consultas es un permiso adicional. Historia del paciente, analítica, mensajería y configuración se asignan por separado. Los perfiles nuevos comienzan sin casillas preseleccionadas. El acceso de datos por profesional sigue siendo independiente de estas funciones.

0.23 · Información conectada y continuidad

Paciente 360, cohortes dinámicas, metas y respuestas, tablas de formularios y bases externas con procedencia. Cómo usarlo paso a paso · Referentes y decisiones de diseño.

Se mantiene web local; las entregas reales de proveedores y la aprobación clínica de definiciones provisionales siguen pendientes.

3 de noviembre de 2026 · Revisión local 0.26

Captura e historia más claras

Al guardar se conserva un identificador de consulta para evitar duplicados si se pierde la respuesta y se reintenta. El acceso Consultar historia del paciente tiene un área de clic completa. Los registros muestran y buscan la identificación documental vinculada, incluso si una consulta anterior quedó con su campo de presentación vacío. No se reescriben los resúmenes firmados.

En los nuevos resúmenes, las preguntas de selección muestran la opción realmente registrada, sin anteponer el texto de la primera opción. Las correcciones finalizadas generan una nueva entrada; el listado mantiene las anteriores.

Aprobación del responsable

Se registra la aprobación de uso local de las definiciones provisionales comunicada por jestrada, vinculada a las huellas de formularios y herramientas actuales. Si cambian, la aprobación deja de coincidir. Esta aprobación no sustituye la verificación de cada consulta, las diferencias documentadas de Zoho ni una certificación externa.

Capacidad y mensajería

Objetivo inicial: 2.000 pacientes, 400 profesionales y 10.000 mensajes al día. La cola procesó 10.000 mensajes sintéticos sin duplicados y sin red externa. Los ensayos mixtos de 5, 10, 20 y 50 solicitudes concurrentes completaron su recorrido, pero aumentó la latencia. La ráfaga de 400 solicitudes no superó todas las peticiones. No está validado todavía ese nivel de concurrencia para operación web.

Se recomienda preparar Twilio para SMS y WhatsApp y SendGrid para correo mediante SMTP TLS. Las cuentas, remitentes, consentimientos, plantillas y pruebas de entrega deben configurarse antes de activar el envío real. La aplicación continúa local y no envía mensajes de estas pruebas.

Preparación para publicar cuando se decida

La herramienta web_readiness.py revisa una base existente en modo de solo lectura, origen HTTPS, administrador, institución, respaldo y configuración de proveedores. Su informe no publica ni habilita servicios, y no declara por sí solo aptitud para producción. Falta probar el servidor destino con un generador de carga separado, restauración, recuperación, TLS y entregas reales controladas. Véase la guía PREPARACION OPERATIVA v026.md.

3 de noviembre de 2026 · Respuestas en Mi jornada

Abre Mi jornada y pulsa Respuestas por revisar. Se carga una lista de hasta 30 respuestas por página; el texto recibido permanece cerrado hasta pulsar Abrir respuesta. Puedes cambiar entre Por revisar, Revisadas y Todas.

Los profesionales ven respuestas que capturaron o que están vinculadas a acciones asignadas a su cuenta, siempre con vínculo autorizado al paciente. Coordinación y Administración conservan su alcance institucional. El acceso requiere Gestionar seguimiento; disponer de Historia no concede por sí solo esta función.

La lista muestra paciente, fecha, canal y desenlace reportado. Los reportes de empeoramiento sin revisión aparecen primero; este orden no es triaje clínico y no sustituye el protocolo de atención. Los contadores corresponden a respuestas del trabajo autorizado, no a pacientes únicos.

En el detalle revisa quién reportó y quién capturó la comunicación. Selecciona tu valoración, documenta la evidencia y el siguiente paso, y pulsa Guardar revisión. No se cambia el texto original. La revisión se conserva y puede leerse desde Revisadas; una valoración posterior requiere nueva evidencia. No se cierran automáticamente riesgos, acciones, tareas ni remisiones.

El indicador del tablero Pacientes con respuestas por revisar cuenta personas únicas; una persona puede tener varias respuestas. La revisión actualiza ese indicador cuando ya no tiene respuestas pendientes dentro del alcance del tablero. La bandeja de trabajo es más estrecha que el acceso de lectura longitudinal y las cifras pueden diferir por ese motivo.

Por ahora las respuestas se capturan manualmente. No hay recepción automática de WhatsApp, SMS o correo activada. La preparación de proveedores y la validación de 400 solicitudes simultáneas permanecen pendientes.